Liebe Patientin, lieber Patient, liebe Besucherin, lieber Besucher,


um Ihnen Ihren Aufenthalt im Krankenhaus Hedwigshöhe so angenehm wie möglich zu gestalten, informieren wir Sie hier über einige organisatorische Dinge. Darüber hinaus stellen wir Ihnen unsere Serviceleistungen vor. Auf den folgenden Seiten finden hierzu Informationen von "A" wie "Anfahrt" , über "N" wie "Notaufnahme" bis "Z" wie "Zuzahlung". Weitere Wünsche, Anregungen und Hinweise nehmen wir gern entgegen.

Anfahrt

Das Krankenhaus Hedwigshöhe ist auf dem Falkenberg im grünen Stadtteil Berlin-Bohnsdorf gelegen und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln S-Bahn und Bus gut zu erreichen. Für die Anfahrt mit dem PKW steht ein Parkplatz zur Verfügung. mehr

Aufnahme

In unserer Aufnahmeabteilung (Eingang Höhensteig 1) nehmen wir von Montag bis Freitag Patienten auf, die zu einer geplanten Behandlung ins Krankenhaus kommen. mehr zur Aufnahme.
Für Notfallpatienten steht die Notaufnahme täglich 24-Stunden zur Verfügung.

Beschwerdemanagement

Sollten Sie trotz unserer Bemühungen einmal nicht zufrieden mit Ihrer Krankenhausbehandlung sein oder Sie haben Anregungen und Verbesserungsvorschläge, können Sie sich an das Beschwerdemanagement wenden. mehr

Besuchszeiten

Besuche von Angehörigen, Freunden und Bekannten sind wichtig und können den Genesungsprozess fördern. mehr

Cafeteria

In unserer hellen und modernen Cafeteria im Erdgeschoss des Haupthauses erwartet die Gäste ein reichhaltiges Angebot an Getränken und Speisen, vom Frühstücksbuffet, über das Mittagsmenue bis zu leichten Snacks. Bei schönem Wetter lädt die Außenterrasse zum Verweilen an. mehr

Ehrenamtlicher Besuchsdienst

Im Krankenhaus Hedwigshöhe unterstützen wir unsere Patienten mit einem ehrenamtlichen Besuchsdienst. mehr

Entlassung

Am Entlasstag steht unseren Patienten und ihren Angehörigen zur Überbrückung von kurzen Wartezeiten bis zu Abholung oder Erledigung der Formalitäten unsere Lounge für Entlasspatienten zur Verfügung. mehr

Friseur

Wenn Sie während Ihres stationären Aufenthaltes einen Friseurtermin wünschen, können Sie über unser Pflegepersonal einen Termin vereinbaren. Die Friseurin besucht Sie auch gerne am Krankenbett. mehr

 

Internet

Seit dem 1. Dezember 2013 steht auf allen Stationen im Krankenhaus Hedwigshöhe Haupthaus (Somatik) sowie in den Pavillons A, B und C das kostenlose Internet (LAN1) per WLAN (kabelloses Internet) für Patienten zur Verfügung. Öffnet internen Link im aktuellen Fenstermehr

 

Notaufnahme

Unsere Notaufnahme (Rettungsstelle) ist für Notfallpatienten rund um die Uhr geöffnet (Eingang Grottewitzstraße). Patienten die zu einer geplanten Behandlung ins Krankenhaus kommen, werden zu den Öffnungszeiten in der Aufnahme aufgenommen (Eingang Höhensteig 1). mehr

Parkplatz

Für unsere Patienten und Besucher steht an der Ecke Buntzelstraße / Grottewitzstraße ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung. mehr 

Patientenfürsprecher

Die Patientenfürsprecher vertreten die Interessen der Patienten gegenüber dem Krankenhaus. Sie werden auf ausdrücklichen Wunsch von Patienten tätig und prüfen deren Anregungen, Bitten sowie Beschwerden. mehr

Patientenvorträge

In Kooperation mit der Volkshochschule Treptow-Köpenick laden wir Patienten, ihre Angehörigen und alle Interessierten regelmäßig zu Patientenvorträgen zur Information über Vorbeugung und Behandlung verschiedener Erkrankungen ein. mehr

Selbsthilfegruppen

Der Kontakt zu Selbsthilfegruppen ist uns ein großes Anliegen. Die aktive Zusammen-
arbeit zwischen dem Krankenhaus Hedwigshöhe und verschiedenen Selbsthilfegruppen ermöglicht Hilfe bei der Krankheitsbewältigung und Unterstützung bei der Bewältigung von Problemen. mehr

Unterbringungskomfort

Unser Krankenhaus ist ein modernes, architektonisch mediterran gestaltetes Krankenhaus mit Komfort und angenehmem Ambiente. mehr

Wahlleistungen

In unserem Krankenhaus besteht die Möglichkeit Wahlleistungen, zum Beispiel Chefarztbehandlung und besondere Serviceleistungen wie Wahlmenue á la carte, oder Internetanschluss in der Patientenlounge in Anspruch zu nehmen. mehr

Zuzahlung / Kasse

Bei stationärer Krankenhausbehandlung sind entsprechende Zuzahlungen im Kassenbüro in der Aufnahme zu entrichten. mehr

Krankenhaus Hedwigshöhe

Höhensteig 1
12526 Berlin

Tel.: (030) 67 41 - 0
Fax: (030) 67 41 - 50 09
E-Mail

Lob & Kritik

Mit Ihren Augen sehen wir mehr

Öffnet externen Link in neuem FensterHier zum Formular Lob & Kritik

Notaufnahme

24 Stunden geöffnet

Tel.: (030) 67 41 - 26 40 

Zugang Notaufnahme

Eingang Grottewitzstraße
Hauptgebäude, Erdgeschoss 

Aufnahmebüro

Kontakt

Tel.: (030) 67 41 - 50 11
Tel.: (030) 67 41 - 50 12
Fax: (030) 23 11 - 50 19

Öffnungszeiten:

Montag

7.00 – 15.30 Uhr

Dienstag bis Freitag

7.00 – 15.00 Uhr

 

Außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an die Notaufnahme

Hausordnung

Der Aufenthalt im Krankenhaus erfordert im Interesse aller Patienten und Mitarbeiter besondere Rücksichtnahme und Verständnis. Lesen Sie dazu bitte unsere Hausordnung