Liebe Patientin, lieber Patient, liebe Besucherin, lieber Besucher,
um Ihnen Ihren Aufenthalt im Krankenhaus Hedwigshöhe so angenehm wie möglich zu gestalten, informieren wir Sie hier über einige organisatorische Dinge. Darüber hinaus stellen wir Ihnen unsere Serviceleistungen vor. Auf den folgenden Seiten finden hierzu Informationen von "A" wie "Anfahrt" , über N wie "Notaufnahme" bis "Z" wie "Zuzahlung". Weitere Wünsche, Anregungen und Hinweise nehmen wir gern entgegen.
Anfahrt
Das Krankenhaus Hedwigshöhe ist auf dem Falkenberg im grünen Stadtteil Berlin-Bohnsdorf gelegen und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln S-Bahn und Bus gut zu erreichen. Für die Anfahrt mit dem PKW steht ein Parkplatz zur Verfügung. mehr
Aufnahme
In unserer Aufnahmeabteilung (Eingang Höhensteig 1) nehmen wir von Montag bis Freitag Patienten auf, die zu einer geplanten Behandlung ins Krankenhaus kommen. mehr zur Aufnahme.
Für Notfallpatienten steht die Notaufnahme täglich 24-Stunden zur Verfügung.
Beschwerdemanagement
Sollten Sie trotz unserer Bemühungen einmal nicht zufrieden mit Ihrer Krankenhausbehandlung sein oder Sie haben Anregungen und Verbesserungsvorschläge, können Sie sich an das Beschwerdemanagement wenden. mehr
Besuchszeiten
Besuche von Angehörigen, Freunden und Bekannten sind wichtig und können den Genesungsprozess fördern. mehr
Cafeteria
In unserer hellen und modernen Cafeteria im Erdgeschoss des Haupthauses erwartet die Gäste ein reichhaltiges Angebot an Getränken und Speisen, vom Frühstücksbuffet, über das Mittagsmenue bis zu leichten Snacks. Bei schönem Wetter lädt die Außenterrasse zum Verweilen an. mehr
Ehrenamtlicher Besuchsdienst
Im Krankenhaus Hedwigshöhe unterstützen wir unsere Patienten mit einem ehrenamtlichen Besuchsdienst. mehr
Entlassung
Am Entlasstag steht unseren Patienten und ihren Angehörigen zur Überbrückung von kurzen Wartezeiten bis zu Abholung oder Erledigung der Formalitäten unsere Lounge für Entlasspatienten zur Verfügung. mehr
Friseur
Wenn Sie während Ihres stationären Aufenthaltes einen Friseurtermin wünschen, können Sie über unser Pflegepersonal einen Termin vereinbaren. Die Friseurin besucht Sie auch gerne am Krankenbett. mehr
Notaufnahme
Unsere Notaufnahme (Rettungsstelle) ist für Notfallpatienten rund um die Uhr geöffnet (Eingang Grottewitzstraße). Patienten die zu einer geplanten Behandlung ins Krankenhaus kommen, werden zu den Öffnungszeiten in der Aufnahme aufgenommen (Eingang Höhensteig 1). mehr
Parkplatz
Für unsere Patienten und Besucher steht an der Ecke Buntzelstraße / Grottewitzstraße ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung. mehr
Patientenfürsprecher
Die Patientenfürsprecher vertreten die Interessen der Patienten gegenüber dem Krankenhaus. Sie werden auf ausdrücklichen Wunsch von Patienten tätig und prüfen deren Anregungen, Bitten sowie Beschwerden. mehr
Patientenvorträge
In Kooperation mit der Volkshochschule Treptow-Köpenick laden wir Patienten, ihre Angehörigen und alle Interessierten regelmäßig zu Patientenvorträgen zur Information über Vorbeugung und Behandlung verschiedener Erkrankungen ein. mehr
Selbsthilfegruppen
Der Kontakt zu Selbsthilfegruppen ist uns ein großes Anliegen. Die aktive Zusammen-
arbeit zwischen dem Krankenhaus Hedwigshöhe und verschiedenen Selbsthilfegruppen ermöglicht Hilfe bei der Krankheitsbewältigung und Unterstützung bei der Bewältigung von Problemen. mehr
Unterbringungskomfort
Unser Krankenhaus ist ein modernes, architektonisch mediterran gestaltetes Krankenhaus mit Komfort und angenehmem Ambiente. mehr
Wahlleistungen
In unserem Krankenhaus besteht die Möglichkeit Wahlleistungen, zum Beispiel Chefarztbehandlung und besondere Serviceleistungen wie Wahlmenue á la carte, oder Internetanschluss in der Patientenlounge in Anspruch zu nehmen. mehr
Zuzahlung / Kasse
Bei stationärer Krankenhausbehandlung sind entsprechende Zuzahlungen im Kassenbüro in der Aufnahme zu entrichten. mehr
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