Patientenmanagement/Administrative Aufnahme

 

Das Patientenmanagement/Administrative Aufnahme ist die zentrale Anlaufstelle für alle Patienten, die das Krankenhaus Hedwigshöhe zu einer geplanten Behandlung aufsuchen. Diese Patienten werden in der Regel von ihrem Hausarzt oder einem Facharzt zur geplanten Behandlung eingewiesen.

 

Notfallpatienten dagegen, werden im Notfall akut in unserer Notaufnahme aufgenommen. Hier finden Sie Informationen zur Notaufnahme

Aufnahme

Für Patienten, die zu einer geplanten Behandlung ins Krankenhaus kommen, sind die Mitarbeiter des Bereichs Patientenmanagement/Administrative Aufnahme  an Werktagen zu den nebenstehenden Zeiten da. 

 

Im Bereich Patientenmanagement/Administrative Aufnahme erfassen wir zunächst Ihre persönlichen Daten, die zu Ihrer individuellen Betreuung, zur Abrechnung bei der Krankenkasse und zur eventuell notwendigen Information des Hausarztes oder Angehöriger benötigt werden.

Mit der Aufnahme in das Krankenhaus schließt der Patient einen Behandlungsvertrag ab, der alle Leistungen des Hauses umfasst. Auf Wunsch können Patienten zusätzliche Wahlleistungen vertraglich vereinbaren.   

 

Nachdem die entsprechenden Daten erfasst sind, bringen unsere Mitarbeiter die Patienten auf ihre Station. Zur Überbrückung kurzer Wartezeiten steht Patienten und ihren Angehörigen im Erdgeschoss unsere Aufnahme- und Entlasslounge mit einem Zeitungs- und TV-Angebot zur Verfügung.  

  

Was Sie ins Krankenhaus mitnehmen sollten 

 

Für Ihren Krankenhausaufenthalt benötigen Sie einige wichtige Unterlagen für die Aufnahme, Persönliches, Hygieneartikel und gegebenenfalls Medikamente sowie Arztberichte von vorherigen stationären Aufenthalten und Ergebnisse von Voruntersuchungen Ihres Haus- und/oder Facharztes, etc. Andererseits sollten Sie nicht zu viele Dinge mit ins Krankenhaus nehmen, die abhanden kommen können wie zum Beispiel wertvoller Schmuck, oder Medikamente die Sie nicht einnehmen müssen.

 

Zur Orientierung haben wir deshalb für Sie im Öffnet internen Link im aktuellen FensterDownloadbereich eine Checkliste für den Krankenhausaufenthalt zusammengestellt, in der als Empfehlung die wichtigsten Dinge, die Patienten ins Krankenhaus mitbringen sollten, zusammengestellt sind.
In dieser Liste finden Sie alles, was Sie für Ihren Aufenthalt im Krankenhaus Hedwigshöhe benötigen. Sie können die Liste ausdrucken und die einzelnen Punkte einfach abhaken.

 

 

Krankenhaus Hedwigshöhe

Höhensteig 1
12526 Berlin

Tel.: (030) 67 41 - 0
Fax: (030) 67 41 - 50 09
Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-MailE-Mail

Aufnahmebüro

Kontakt

Tel.: (030) 67 41 - 50 11
Tel.: (030) 67 41 - 50 12
Fax: (030) 67 41 - 50 19

Öffnungszeiten:

Montag

7.00 – 15.30 Uhr

Dienstag bis Freitag

7.00 – 15.00 Uhr

 

Außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an die Notaufnahme

Zugang Patientenmanagement/
Administrative Aufnahme

Eingang Höhensteig 1, Erdgeschoss

Notaufnahme

24 Stunden geöffnet

Tel.: (030) 67 41 - 26 40 

Zugang Notaufnahme

Eingang Grottewitzstraße
Hauptgebäude, Erdgeschoss 

Download

Im Öffnet internen Link im aktuellen FensterDownloadbereich können Sie sich Flyer und Informationsblätter mit allgemeinen Informationen zum Krankenhaus Hedwigshöhe als PDF herunterladen.

Flyer und Informationen zu unseren spezifischen Angeboten bei körperlichen und psychischen Erkrankungen finden Sie jeweils auf den Seiten der einzelnen Fachbereiche.