Wir sind ausgezeichnet...
...für beste Qualitäts- und Servicestandards im Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe! Unsere Auszeichnungen und Zertifikate sind das Ergebnis der Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich jeden Tag für Ihre Gesundheit engagieren.
Von Patienten, Ärzten und Mitarbeitern empfohlen
Patientenzufriedenheit, überdurchschnittliche Weiterempfehlung, medizinische Kompetenz und Qualität
Wir erhalten regelmäßig Auszeichnungen für besondere Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit. Als beliebtestes Allgemeinkrankenhaus Berlins wird das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe überdurchschnittlich häufig weiterempfohlen. Seit mehreren Jahren sind wir nach einer bundesweiten Erhebung bei Ärzten als „Top Regionales Krankenhaus” ausgezeichnet.
Die Zertifizierungen nach den Kriterien medizinischer Fachgesellschaften bescheinigen unseren Kliniken hohe medizinische und pflegerische Qualität, strukturierte Behandlungsprozesse sowie die Erreichung geforderter Qualitätskriterien. Unsere Zertifizierungen im Überblick:
Hausübergreifende Auszeichnungen und Zertifikate
Top Regionales Krankenhaus 2023/2024
Das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe wurde von Focus und dem gemeinsamen Recherche-Institut Fact Field für das Bundesland Berlin mit dem Focus Siegel „Top Regionales Krankenhaus 2023/2024“ ausgezeichnet.
Seit mehr als 20 Jahren veröffentlichen die Magazine FOCUS und FOCUS-GESUNDHEIT Kliniklisten der führenden Einrichtungen in Deutschland. Die Listen entstehen in umfangreicher Recherche mit dem Kooperationspartner FactField.
Detaillierte Informationen zum Focus-Siegel wie auch Informationen zur Methodik der Focus-Erhebung finden Sie hier:https://focus-arztsuche.de/ueber-uns/siegel/top-krankenhaus
Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe gehört zu den „Worlds Best Hospitals 2024“
Das US- Nachrichtenmagazin Newsweek hat das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe erneut im Rahmen des Rankings „World's Best Hospitals 2024“ ausgezeichnet.
Die in der unabhängigen Studie genannten Krankenhäuser aus verschiedenen Ländern zeichnen sich laut Newsweek durch herausragende Leistungen aus, darunter angesehene Ärzte, erstklassige Pflege und modernste Technologien.
Nähere Informationen befinden sich auf den Internetseiten von Newsweek
Silberzertifikat Aktion saubere Hände
Auf Grund besonderer hygienischer Leistungen wurde das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe für den Zeitraum 2024/2025 mit dem Silberzertifikat der „Aktion saubere Hände” zur Verbesserung der Händedesinfektion ausgezeichnet.
Die „Aktion Saubere Hände” ist eine nationale Kampagne zur Verbesserung der Compliance der Händedesinfektion in deutschen Gesundheitseinrichtungen.
"Deutschlands ausgezeichnete Krankenhäuser" 2022/2023
Die Alexianer St. Hedwig Kliniken zählen mit dem Krankenhaus Hedwigshöhe und dem St. Hedwig-Krankenhaus zu "Deutschlands ausgezeichneten Krankenhäusern" 2022/2023. Die stern-Redaktion hat sich zusammen mit dem renommierten Recherche-Institut MINQ (Munich Inquire Media) der Aufgabe gestellt, „Deutschlands ausgezeichnete Krankenhäuser“ ausfindig zu machen.
Die aufwändige Recherche orientierte sich u. a. am Leistungsspektrum sowie an der Qualität und Serviceleistungen von Krankenhäusern und deren Fachabteilungen. Ergänzt wurde die Untersuchung durch die Analyse von mehr als 90 gewichteten Fachzertifizierungen. Bundesweit wurden hierbei mehr als 2.400 Krankenhäuser untersucht.
Die Empfehlungen umfassen die Top 100 der deutschen Krankenhäuser, regionale Listen und 40 Empfehlungslisten für die einzelnen Bereiche. Darüber hinaus werden in einer weiteren Liste ausgezeichnete Kliniken für Privatpatienten aufgeführt. Neben der Auszeichnung Top 100 national für das Krankenhaus Hedwigshöhe und das St. Hedwig-Krankenhaus gehören die Bereiche Alzheimer, Depression, Diabetes, Akutgeriatrie sowie Gynäkologische Untersuchungen zu den weiteren ausgezeichneten Bereiche der Alexianer St. Hedwig Kliniken. Die Klinikliste „Deutschlands ausgezeichnete Krankenhäuser“ wurde am 23. Juli 2022 im stern-Sonderheft „Gute Kliniken für mich“ veröffentlicht.
Zertifiziert nach Dekra
Wir haben ein Qualitätsmangement-System eingeführt, um noch besser auf Wünsche, Interessen und Verbesserungsvorschläge unserer Patienten eingehen zu können und um unsere Prozesse stetig im Sinne guter Qualität zu optimieren.
Wichtig ist uns, Qualität zu definieren, mess- und gestaltbar zu machen. Das erreichen wir unter anderem durch die Instrumente der Kundenbefragung und durch konkrete Verbesserungsmaßnahmen. Um kontinuierlich und systematisch auf Wünsche, Interessen und Verbesserungsvorschläge unserer Patienten eingehen zu können, arbeiten wir mit dem prozessorientierten Qualitätsmanagementsystem entsprechend der DIN EN ISO 9001 nach der derzeit gültigen Fassung.
F.A.Z.-Institut Zertifikat "Deutschlands beste Krankenhäuser" 2022
Das F.A.Z.-Institut hat dem Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe wie auch dem Alexianer St. Hedwig-Krankenhaus Berlin zum vierten Mal in Reihenfolge das Zertifikat „Deutschlands beste Krankenhäuser“ verliehen.
Unter der wissenschaftlichen Leitung der International School of Management (ISM) wurden für die Studie „Deutschlands beste Krankenhäuser” aktuelle Qualitätsberichte von verschiedenen Krankenhäusern in Deutschland ausgewertet. Darüber hinaus sind Daten aus Bewertungs- und Befragungsportalen mit in die Studie eingeflossen. Die genauen Informationen zur Studie können hier abgerufen werden. Wir sind sehr froh über diese weiteren Auszeichnungen, die den Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin zuteil geworden sind. Wir sehen darin die Anerkennung der hervorragenden Arbeit und des leidenschaftlichen Einsatzes, die unsere Mitarbeitenden tagtäglich im Dienst an unseren Patientinnen und Patienten leisten.
Weiße Liste: Beliebtestes Allgemeinkrankenhaus
Nach den veröffentlichten Ergebnissen der Weißen Liste 2018* zu einer bundesweiten Versichertenbefragung unter AOK und BARMER GEK Versicherten, sind das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe in Berlin Treptow-Köpenick wie auch sein Schwesterkrankenhaus, das Alexianer St. Hedwig-Krankenhaus in Berlin Mitte, mit der höchsten Weiterempfehlungsbereitschaft von Patienten die beliebtesten Allgemeinkrankenhäuser der Stadt.
Punktprävalenzerhebung (PPS) zum Vorkommen von nosokomialen Infektionen und zur Anwendung von Antibiotika
Das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe hat 2016 und 2022 im Rahmen eines europäischen Projekts des European Center for Disease Prevention and Control (ECDC) an der Prävalenzerhebung zum Vorkommen von nosokomialen Infektionen und zur Anwendung von Antibiotika in Deutschland aktiv teilgenommen.
Die Prävalenzerhebung ist ein relativ einfaches Mittel, sich einen Überblick zur Situation im gesamten Krankenhaus zu verschaffen. Die Ergebnisse werden auf nationaler und europäischer Ebene ausgewertet. Die Erfassung, Validierung und Auswertung der Daten erfolgen über die Web-Plattform des PPS-Portal. Die hausgebundenen Ergebnisse können somit auf nationaler und europäischer Ebene verglichen werden.
Kiss-Zertifikat 2022
Das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe verfügt über ein umfassendes Hygienemanagement. Neben vielfältigen Maßnahmen nimmt das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe seit vielen Jahren an der Qualitätsmaßnahme KISS (Krankenhaus-Infektions-Surveillance-System) teil. Ziel dieser Maßnahme ist es, Patientinnen und Patienten vor nosokomialen (im Krankenhaus erworbenen) Infektionen zu schützen.
Dies kann in erster Linie durch wirksame und konsequente Hygienemaßnahmen erreicht werden. Wir setzen daher alle gesetzlichen Bestimmungen, Vorschriften, Richtlinien und Empfehlungen zur Verbesserung der Hygiene in unserer Klinik um. Mit dem vorliegenden Zertifikat wird bescheinigt, an welchen Modulen das Krankenhaus Hedwigshöhe im Jahr 2022 erfolgreich teilgenommen hat.
Zertifikate unserer Kliniken und Fachbereiche
Zertifikat Alterstraumatologisches Zentrum
In unserem alterstraumatologischen Zentrum profitieren die Patienten von einer optimierten Versorgung der Kliniken für Geriatrie und Unfallchirurgie. Das Alterstraumatologische Zentrum (ATZ) im Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe ist auf die Versorgung verletzter älterer und mehrfach erkrankter Menschen spezialisiert.
Unter dem inhaltlichen Dach des Zentrums für Altersmedizin bildet das ATZ einen wichtigen Baustein bei der umfassenden Versorgung von körperlichen und seelischen Erkrankungen im Alter.
Zertifikat für qualitätsgesicherte Hernienchirurgie
Die Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Minimal Invasive Chirurgie ist mit dem DHG-Siegel Qualitätsgesicherte Hernienchirurgie zertifiziertes Hernienzentrum.
Dieses Siegel erhalten ausschließlich Fachkliniken, Abteilungen und niedergelassene Chirurgen mit dem Schwerpunkt Allgemein- und Viszeralchirurgie, die große fachliche Erfahrungen in der Hernienchirurgie nachweisen, ihre Behandlungsergebnisse im Rahmen der Qualitätssicherungsstudie Herniamed offen legen und zusätzlich eine Reihe weiterer Qualitätskriterien erfüllen.
Zertifikat EndoProthetikZentrum
Im Dezember 2023 wurde die Klinik für Endoprothetik erneut erfolgreich zum EndoProthetikZentrum durch endoCert zertifiziert.
Nach endoCert zertifizierte Kliniken und Operateure verpflichten sich zur Einhaltung höchster Qualitätsstandards. Dazu ist ein hohes Maß an Spezialisierung, Kompetenz und Erfahrung erforderlich.